经开区开展第四季度入户走访活动
“有群众询问的，要将政策讲明白，解决不了的，详细记录，一定要把问题带回来。”10月10日下午4时许，在经开区皇冠街道海瞳社区大厅内，经开区党政办公室工作人员在这里组织召开了四季度入户遍访动员会。
为全面提升群众在居住环境、生态环境、社会治安、基本医疗、文体生活、基础教育、社会保障等领域的满意度，确保群众反映问题得到全面整改解决，自10月9日起，经开区启动四季度入户遍访工作，全区机关干部，镇街、农村社区工作人员、网格员、志愿者深入全区83个村、49个社区的居民家中，问需于民。
“四季度入户遍访从10月9日起至19日结束，建立《经开区四季度入户遍访问题整改台账》，坚持边走访边汇总边整改，原则上走访次日要完成前一天的情况梳理汇总，走访结束后3日内将台账报社会工作部网格化治理中心。”经开区社会工作部相关负责人介绍说，此次走访充分发挥网格作用，统筹调度社区工作者、网格员、网格协管员、志愿服务者、机关工作人员等，开展逐户摸排，面对面做好政策宣传、思想交流、答疑解惑等工作，详细了解群众的困难和问题，主动发现服务需求和需要保障的对象，用行动温暖民心，切实提高群众对各项政策知晓率和满意度。
“入户时要注意细节，把入户走访八步法运用好，带着感情和群众交流谈心。”为扎实做好第四季度联系服务群众工作，切实增强入户遍访实效，10月8日，经开区党群工作部组织开展了2021年度联系服务群众工作专题培训，确保此次走访工作一次性走准、走实、走透。
“要结合为民办实事活动做好问题整改工作，集中一切资源、一切精力，下大力气攻坚突破、着力解决难啃的硬骨头。从群众身边小事、实事做起，用足力量，下足功夫，真正把经开区群众反映的问题清单变成幸福账单。”经开区党群工作部考核办负责人介绍说。
经开区将以此次入户遍访为契机，不断健全问题收集、分类、交办工作机制。对群众反映的问题，对能够当场解决的，立即协调解决；一时难以解决的，各镇街及时提报给社会工作部网格化治理中心进行汇总并分解到各部门；需要党工委层面解决的，由社会工作部提报领导小组研判，在全区范围内形成条块结合、上下联动的问题整改机制。责任单位要于5个工作日内回复群众诉求，明确告知办理情况。
同时，全力做好问题整改清零工作。社会工作部做好问题责任分解，实行周汇总，月通报，随时抽查检查的机制。各责任单位要建立各自的问题台账，明确整改措施、责任人员和办结时限，实行销号管理，10月底前完成群众反映问题的整改清零工作。（来源：威海经区发布）
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