“今天培训讲的真明白！我们学懂了政策，可以对社区群众讲解，群众就不用到处去问政策了，多好！”凤林锦宏社区医保经办人员王飞飞说道。

　　2月16日，经开区科创局联合凤林街道办事处开展“凤林街道今冬明春党员集中培训”，开设医保政策讲堂，凤林街道一百多名机关、企业及社区党员参加培训。经开区科创局工作人员围绕门诊共济保障、个人账户调整、异地就医、门诊慢特病、生育待遇、医保退休、医保电子凭证应用以及职工长期护理险等群众关注热点，结合多个案例给党员们上了一堂生动的医保待遇课。党员们纷纷表示：这是历次培训中最充实的一堂课，非常受益。经开区科创局工作人员马上建立了“医保服务凤林”微信群，随时回应企业和群众需求。

　　近年来，经开区科技创新局大力推行“一线工作法”，开展“医保宣讲进社区”活动，对社区、村干部进行医保知识培训，向群众发放宣传彩页，面对面宣讲普通门诊共济保障、门诊慢特病办理、异地就医备案、生育保险报销等医保政策，指导群众激活使用医保电子凭证和医保掌办服务大厅。截至目前，已进社区（村）100余次，举行培训30余场，发放医保宣传材料30余万份，指导网办掌办业务10余万件。制定服务企业清单，每月主动联系辖区内对有医保服务需求的企业，由相关科室负责人带队主动进企办公，精准提供医保服务，实现“需求清单化，清单责任化”，打通服务企业“最后一公里”，持续优化营商环境。截至目前，已进企60余次，帮助企业解决问题1000余个，服务职工2万余人次。

　　2023年，经开区科创局将扎实开展联系服务基层活动，把今年作为提升基层医保力量年，通过业务培训，培养基层“医保明白人”。着重加强培训基层医保经办，让群众在家门口社区就能得到医保业务指导和咨询，开展一系列志愿服务活动，打通服务企业群众的“最后一公里”。

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